Política de Privacidade

Introdução

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar aos utilizadores do SM Softmanagement sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais. Valorizamos a privacidade dos nossos utilizadores e estamos comprometidos em garantir a segurança e a confidencialidade dos dados fornecidos. Esta política explica as práticas adotadas em relação à coleta e uso de dados, bem como os direitos dos utilizadores em relação às suas informações pessoais. Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os termos descritos nesta política.

Recolha de Dados

Nos sites das diversas soluções do Softmanagement são recolhidos dados de identificação dos potenciais utilizadores do SM Softmanagement, através de formulários próprios ou do Mailchimp.

Na configuração do email são coletados dados de email, mas que se encontram na base de dados do SM Softmanagement, não sendo do nosso conhecimento, e as passwords são encriptadas pelo aplicativo, de forma a não existir a possibilidade de alguém aceder aos dados mais sensíveis.

O SM Softmanagement utiliza para validar as credenciais dos utilizadores, o OAuth da Google e o OAuth da Microsoft. Nestes procedimentos, o SM Softmanagement apenas acede às informações necessárias para a configuração do OAuth, mantendo esses dados confidenciais e encriptados pela aplicação.

Uso dos Dados

Os dados coletados servirão essencialmente para melhorar o serviço com o cliente, nomeadamente na fase inicial, bem como para comunicação com o usuário das melhorias e alterações efetuadas no SM Softmanagement ou algum aplicativo que o cliente utilize relacionado com a Softsolutions.

Partilha de Dados

O SM Softmanagement utiliza o OAuth da Google e da Microsoft para validar as credenciais dos utilizadores, sendo que esses dados são encriptados na base de dados local e não são partilhados com nenhuma entidade terceira.

Os dados de identificação dos potenciais utilizadores do SM Softmanagement, recolhidos através de formulários próprios ou do Mailchimp, podem ser adicionados na base de dados do Mailchimp, que cumpre com os normativos nacionais e europeus do RGPD. A Softsolutions é responsável pela gestão desses dados.

Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores do SM Softmanagement têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais mantidos sobre si.
2. Direito de Retificação: Solicitar a correção ou atualização dos seus dados caso estejam incorretos ou incompletos.
3. Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver uma obrigação legal de retenção.
4. Direito à Restrição de Processamento: Solicitar a limitação do uso dos seus dados em determinadas circunstâncias.
5. Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar os seus dados num formato estruturado e transferível.
6. Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados em determinadas situações, como para marketing direto.
7. Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o seu consentimento para o processamento dos dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato connosco através do e-mail marketing@softsolutions.pt.

Retenção de Dados

A Softsolutions retém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou fiscais. Os critérios usados para determinar os períodos de retenção incluem:

1. Natureza e Sensibilidade dos Dados.
2. Finalidade do Tratamento.
3. Obrigações Legais.

Após o período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura. Para mais informações, entre em contato através de marketing@softsolutions.pt.

Alterações na Política de Privacidade

Caso existam alterações na Política de Privacidade, os utilizadores serão informados através dos contatos existentes na nossa base de dados.

Contato

Para dúvidas ou alterações nos dados pessoais, envie um e-mail para marketing@softsolutions.pt.

Referências a Marcas

OAuth da Google é uma marca comercial da Google LLC.

OAuth da Microsoft é uma marca comercial da Microsoft.

SM Softmanagement é uma marca comercial da Softsolutions, Lda.